Legal

Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2025

Em conformidade com a LGPD

A ElleyX está comprometida com a proteção da sua privacidade.

1. Quem somos

A ElleyX Cloud Services é gerenciada por Harply desde 2025. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: Nome, e-mail, país e senha (armazenada com hash seguro). Dados de pagamento: Processados por provedores terceirizados. Não armazenamos dados de cartão de crédito. Dados de uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e ações no painel de controle. Dados de geolocalização: Utilizados para determinar o idioma e região adequados, baseados no seu endereço IP. Não armazenamos localização precisa.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para: • Fornecer e melhorar nossos serviços • Processar pagamentos e emitir faturas • Enviar notificações importantes • Detectar e prevenir fraudes • Personalizar a experiência (seleção automática de idioma por região) Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Base legal para tratamento (LGPD)

• Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados • Legítimo interesse: para segurança e prevenção de fraudes • Consentimento: para comunicações de marketing (quando aplicável) • Obrigação legal: para cumprimento de requisitos fiscais e regulatórios

5. Detecção de região e idioma

Utilizamos serviços de geolocalização por IP (ipapi.co) para detectar automaticamente sua região: • Brasil (BR): Português Brasileiro • Portugal (PT): Português Europeu • Outros países: Inglês (EUA) Sua preferência de idioma é armazenada localmente no navegador (localStorage) e não em nossos servidores.

6. Segurança dos dados

Implementamos: • Criptografia em trânsito (TLS 1.3) • Criptografia em repouso para dados sensíveis • Controle de acesso baseado em função • Monitoramento contínuo de ameaças

7. Seus direitos (LGPD)

• Acesso, correção e exclusão dos seus dados • Portabilidade em formato estruturado • Revogação do consentimento a qualquer momento Contato: [email protected]

8. Retenção de dados

Retemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer os serviços. Após cancelamento, os dados são excluídos em até 90 dias, exceto por obrigação legal.

9. Contato

ElleyX Cloud Services Gerenciada por Harply desde 2025 [email protected]